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Política de calidad

Prestar un servicio público de transporte terrestre de pasajeros seguro, oportuno y confiable para que nuestros usuarios nos prefieran, utilizando el talento humano, através de un mejoramiento contínuo mediante la adopción de nuevas tecnologías y el cumplimiento de las normas de calidad. OBJETIVOS: Política de calidad 1. Alcanzar el 100% de confiabilidad de los usuarios en la prestación del servicio de transporte. 2. Superar a los tres primeros competidores del mercado en el Quindío. 3. Mantener el 75% de los despacho diarios de los vehículos a una frecuencia tres (3) minutos. 4. Reducir el nivel anual de accidentalidad de los vehículos a cero. 5. Mantener un nivel de satisfacción de los usuarios no inferior al 90%.

 

Agilidad y Responsabilidad

Agilidad y Responsabilidad: Tenemos despachos ágiles de acuerdo a las necesidades de los usuarios, disponemos de despachos a lo largo de la ruta

 

Turismo

Turismo: Apoyamos el Turismo incorporando en nuestras rutas las visitas a diferentes lugares turísticos

 

Cumplimiento

Cumplimiento: Somos un ente estricto con los horarios y los tiempos estimados

 

Tecnología

Tecnología: Se cuenta con sistemas digitales de recaudo para la comodidad de nuestros usuarios. Cada móvil está dotado con radioteléfono y sensores de alta tecnología